Conditions d'utilisation
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE:
Vous devez être âgé d’au moins seize ans et vous devez avoir une adresse courriel.
PRODUIT DÉFECTUEUX:
Billard-Dard Expert garantit tous ses produits. Si votre produit présente un défaut de fabrication, nous serons ravis de vous en faire l'échange conformément aux politiques de retour énoncé ci-bas.
CONDITIONS DE RETOUR DES PRODUITS PERSONNALISÉS OÙ UTILISER PAR LE CLIENT.
Billard-Dard Expert n'autorisera aucun retour et aucun crédit pour les produits personnalisés par le client ou à sa demande effectuée par Billard-Dard Expert ou un tiers, pour exemples; boule de bowling dont le perçage pour la tenue est personnalisé (finger tips,semi finger tips, finger tips tendu etc.), tout produit ayant fait l'objet d'une gravure mécanique personnalisé, signature, date, événement, etc.
Billard-Dard Expert, n'autorisera aucun retour ou crédit pour les queues de billards, de snooker, de bris et de sauts, où de flèches utiliser par le client ou un tiers dont le procédé présente des traces de craies, ou d'impact.
Billard-Dard Expert, pour des raisons d'hygiène n'autorisera aucun retour ou crédit sur les vêtements, souliers, accessoires portés par le client ou un tiers.
Billard-Dard Expert, se réserve le droit de n'autoriser aucun retour ou crédit, dans les cas ou le ou les produits ne sont pas retournés dans leurs boîtes ou emballage d'origine.
Billard-Dard Expert, n'assume aucuns frais de retour pour les produits, ceux-ci étant à la charge complète du client.  Billard-Dard Expert, effectuera le remboursement une fois seulement que le produit sera livré à son entrepôt de Québec et que son numéro de retour sera contrôlé par le service à la clientèle.
Billard-Dard Expert, n'autorisera aucun retour et crédit sans numéro de retour.  Pour toutes réclamations ou retour de produit vous devez communiquer avec Billard-Dard Expert pour obtenir un numéro de retour.
 VOUS DEVEZ PROTÉGER VOTRE NOM D'UTILISATEUR - MOT DE PASSE:
Vous êtes responsable de votre compte. Gardez votre nom d’utilisateur - mot de passe confidentiel et n’autorisez personne à les utiliser afin d’y accéder. Vous devez vous engager à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Billard-Dard Expert décline toute responsabilité causée par l’utilisation non autorisée de votre nom d’utilisateur - mot de passe.
Billard-Dard Expert se réserve le droit de ne pas traiter votre commande. En d'autres mots Billard-Dard Expert peut refuser de traiter ou peut annuler votre commande, que la commande ait été traitée ou non.
Billard-Dard Expert se réserve le droit d'annuler toute commande dans les cas de figure suivants : le produit n'est pas disponible, vos informations de facturation sont inexactes ou ne peuvent être vérifiées, votre commande a été détectée comme une commande inhabituelle ou frauduleuse, qu'il y a une erreur de prix, que nous n'avons pas pu livrer à l'adresse indiquée.
POUR ANNULER VOTRE COMMANDE:
Veuillez contacter le service à la clientèle pour connaître le statut de votre commande.
RÉSILIATION:
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